九天CRM客户管理系统提供C/B/M三大版本，分别对应企业的微小、中、大三个阶段和业务需求，C版本为本地客户端模式，侧重与名单管理和业务过程管理，B版本为网页浏览器模式，侧重于大数据名单管理和大数据量的快速业务处理，侧重于接入多渠道多媒体的业务接入实现全媒体业务接入式的CRM客户管理或呼叫中心，M版本为分布式应用，侧重于OA流程管理，包括集团管理、CRM管理、文档管理、公文管理等等。