九天广州呼叫中心语音卡式呼叫中心系统,JT-404语音卡式呼叫中心四坐席是标准的微小型企业应用型呼叫中心系统。
系统组成:九天8线(4进4出)语音卡,九天CRM客户管理呼叫中心系统四用户,四坐席系统加密狗;
系统功能:
1、无限时录音;
2、无限时IVR语音导航;
3、来电弹屏,来电即弹出客户信息资料和历史交往记录;
4、软拨号,客户资料页面点拨号按钮即拨出至此客户;
5、客户资料大数据量导入;
6、客户分类统计查询;
7、满意度调查;
8、客户名单分配流转;
9、客户号码关键字屏蔽;
10、撞单提醒;
11、日程备忘,日程提醒;
12、员工话务工作量统计分析;
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